El Plus HLS de tu equipo: 4.327,20 € brutos al año. Tu Plus de Cargo: 2.163,60 €. La mitad. Su Tarjeta Restaurante: 12,10 € por día partido, exentos de IRPF hasta el límite legal de 11 €/día. Te pasamos enlace a la propuesta de STOP sobre la fiscalidad: Ni para un McPollo II La tuya: no existe. La tarde que él hace, tú también la haces — porque diriges el centro y el centro cierra a las 18:30. Pero la nómina dice que él hace tardes y tú no. Esto no es un error administrativo. Es una arquitectura pactada, firmada, revalidada y consolidada. Vamos a contarte cómo se construyó, qué intereses la sostienen, y por qué STOP la lleva hoy a la mesa.
1. Lo que pasa — los números, sin tapujos
Plus HLS y Plus de Cargo no retribuyen lo mismo. El primero compensa trabajar tardes en jornada partida. El segundo compensa dirigir. Sobre el papel son cosas distintas y la diferenciación tiene sentido. El problema empieza cuando, en la realidad operativa, el cargo trabaja exactamente las mismas tardes que el equipo — porque tiene que cerrar el centro, supervisar, autorizar, atender clientes —. Entonces resulta que la entidad ahorra el Plus HLS del cargo y además recibe presencia vespertina sin coste adicional. Es la cara B del HLS. La que nadie te contó cuando aceptaste el ascenso.
2. Mismo centro, misma tarde, trato distinto
Martes a las 18:30. Una oficina Store cualquiera. El Gestor en HLS y el Subdirector llevan ahí desde las 8:15. Han comido en el centro. Han hecho la jornada partida. Esto cobra cada uno:
- Plus HLS: 4.327,20 € brutos al año
- Tarjeta Restaurante: 12,10 €/día partido (≈ 1.090 €/año, exentos de IRPF hasta el límite legal de 11 €/día)
- 4 días libre disposición al año por HLS
- Plus de Flexibilidad si nivel ≤ VI
- Aceleración de carrera en GCI / GCII
- Plus de Cargo: 2.163,60 € brutos al año
- Sin Tarjeta Restaurante. Norma 26 con ticket y justificación
- 4 días LD: sí en InTouch, no en Store
- Sin Plus de Flexibilidad
- Misma tarde. La mitad en nómina.
3. Qué lo originó — y quién lo firmó
Esto no apareció por casualidad. Tiene fecha, papel, firma y testigos. Vamos cronológicamente:
- 28 de abril de 2017 — Acuerdo Store. Se crea el Horario Laboral Singular para las oficinas Store, el Plus HLS y la Tarjeta Restaurante. Se reservan expresamente al gestor y al empleado. Los directivos quedan formalmente en horario general y se les asigna en su lugar el Plus de Cargo Store. La diferenciación queda dibujada en este acuerdo.
- 12 de diciembre de 2017 — Acuerdo de Compensación de Comidas. Consolida la Tarjeta Restaurante como instrumento de la compensación de 12,10 €/día. Confirma que es para personal HLS. Para los cargos, Norma 26.
- 17 de abril de 2018 — Acuerdo InTouch (entonces Connecta). Reproduce la misma arquitectura: HLS para empleado/gestor, horario general para Dirección y Gerencia. La fórmula se exporta sin matices.
- 8 de mayo de 2019 — Acuerdo de Horarios CaixaBank. Reordena el jueves tarde (16:00-19:00) y el cierre 15 minutos antes los días sin tarde. Toca toda la red. No revisa la situación de los cargos en HLS.
- 19 de noviembre de 2024 — Acuerdo amplio sobre Gestores, InTouch y Store. El más reciente. Hace año y medio. Crea la figura de Gestor de Banca Personal, regula movilidad funcional, abre convocatorias voluntarias en horario general en InTouch, entre otras cuestiones... Revalida toda la arquitectura de 2017 y 2018. Y proyecta hacia adelante la asimetría de los cargos sin tocarla.
Es importante esto último porque cambia el marco temporal. En 2017 podías decir "esto se firmó con poca información, no se sabía cómo iba a funcionar Store en la práctica". En 2024 no — han pasado nueve años, se sabe perfectamente cómo funciona, se sabe que los cargos hacen tardes igualmente, y aun así la oportunidad de corregirlo se ha dejado pasar. La revalidación de noviembre fue una decisión consciente.
¿Tu sindicato firmó esto?
Los Acuerdos Store 2017 e InTouch 2018 fueron firmados por la mayoría sindical de aquel momento. El Acuerdo de Horarios de 2019 fue firmado por unos, no por todos. El Acuerdo amplio de 19 de noviembre de 2024 está firmado por la mayoría sindical. Antes de seguir leyendo, dedica treinta segundos a buscar en internet qué siglas firmaron y qué siglas no. Lo encuentras en los propios sitios web de los sindicatos — cada uno publica con orgullo lo que firma. Si la sigla en la que confías está en esas firmas, tienes una conversación pendiente.
STOP no estaba en las primeras mesas, pero sí estuvimos en la de 2024 y no firmamos. No por capricho — por convicción.
4. El problema legal — por qué esto es legal aunque no tenga sentido
La pregunta que muchos os hacéis: "¿esto no es discriminación? ¿no hay forma de denunciarlo?". La respuesta honesta, técnica, sin endulzar, es esta:
El Tribunal Supremo, en sentencia de 2 de diciembre de 2025, acaba de confirmarlo en el caso CaixaBank: la diferenciación entre HLS y horario general tiene "justificación objetiva y razonable" porque el HLS tiene "compensaciones específicas". El argumento del Tribunal, en román paladino, es que el sistema es coherente en su lógica interna: el HLS paga la franja, el cargo paga la función, cada uno cobra lo suyo. Punto.
El problema —que el Tribunal no aborda— es que el cargo en la práctica acaba haciendo también la franja, sin compensación específica para ello. Sus pluses retribuyen la responsabilidad de dirigir, no la dedicación vespertina. Y aquí no es que la sentencia sea injusta — es que el sistema legal español permite que los pactos colectivos diseñen este tipo de asimetrías. Es legal. No es lógico. Las dos cosas son ciertas a la vez.
La sentencia bendice la arquitectura retributiva. Pero no toca el régimen de registro horario. El art. 34.9 ET obliga a la empresa a registrar fielmente la jornada de cada trabajador. El art. 35 ET y el art. 33 del Convenio sectorial obligan a compensar la prolongación de jornada con descansos o económicamente. Si el cargo se queda hasta las 19:30 y eso no se registra ni se compensa, hay otro plano del problema que la sentencia del Supremo no ha cerrado. Ahí seguimos teniendo argumentos. Ahí seguimos peleando.
5. Por qué los firmantes deberían mover ficha
Que la asimetría sea legal no significa que sea inevitable. Lo que se firmó se puede revisar. Lo que se revalidó hace año y medio se puede modular en la comisión negociadora que el propio acuerdo dejó abierta. La pregunta no es si hay margen — lo hay. La pregunta es si los firmantes quieren usarlo.
Los argumentos para que muevan ficha son tres, ordenados de menor a mayor calado:
- Coherencia retributiva interna. Cualquier modelo de retribución mínimamente moderno separa función de dedicación. Mezclar ambos conceptos en un plus único —y rebajado— es una herencia que se puede actualizar sin romper la arquitectura general.
- La doctrina del Supremo se sostiene precisamente sobre la idea de "compensación específica de la mayor exigencia horaria". Si el cargo realiza materialmente la franja exigente, lo que la doctrina del TS pide implícitamente es que esa exigencia se compense específicamente. Sin compensación, el razonamiento del TS pierde fuerza con el tiempo.
- Cumplimiento ordinario del registro horario. Esto no es opinable. Es derecho imperativo. La Inspección de Trabajo puede entrar en cualquier momento — y va a hacerlo en algún momento, porque la presión sobre el registro horario en banca está creciendo —. Los firmantes tienen interés objetivo en que cuando llegue ese momento, el sistema esté ya corregido por mesa y no por sanción administrativa.
STOP no nombra siglas en esta circular. Pero quien lea esto y haya firmado en su día, sabe lo que tiene encima de la mesa. Y quien lo lea y no haya firmado, sabe que tiene una oportunidad histórica de marcar diferencia, sumándose ahora a la pelea por la corrección.
6. Nuestra propuesta a la Empresa
Seis propuestas, dos bloques de acción
STOP ha entregado a la Dirección de Recursos Humanos un informe técnico con seis propuestas escalables. Solicitamos respuesta en 30 días naturales y constitución del grupo técnico paritario en 60. Las propuestas:
Bloque A — Retributivo:
- 1. Tarjeta Restaurante (o equivalente) para Dirección y Subdirección Store, y para Dirección y Gerencia InTouch, los días de operativa vespertina.
- 2. Plus de Coordinación Vespertina específico para cargos en Store e InTouch.
- 3. Para Banca de Empresas y Banca Privada: módulo voluntario de dedicación ampliada con compensación específica.
Bloque B — Cumplimiento del registro horario:
- 4. Auditoría conjunta del registro horario de cargos de los últimos 24 meses.
- 5. Protocolo claro de prolongación y descansos compensatorios con garantía de indemnidad.
- 6. Comisión paritaria permanente de seguimiento anual.
El cauce existe: el Acuerdo de 19 de noviembre de 2024 dejó abierta una comisión negociadora con plazo de dos meses para tratar conciliación en horarios singulares. Pedimos que en esa comisión se aborde también la situación de los cargos.
Y subsidiariamente, si esa comisión no contempla la participación de STOP — o si la temática planteada excede su mandato, al abordar también Banca de Empresas y Banca Privada —, solicitamos la apertura de una mesa bilateral específica STOP-Empresa y el cauce paralelo Empresa-RLPT, al amparo del artículo 89 del Estatuto de los Trabajadores y de los principios de buena fe negocial.
7. Para saber más
Esta circular es una síntesis. Si quieres entrar al detalle técnico, jurídico y normativo del análisis, hemos preparado materiales complementarios:
8. Una reflexión final — la pelea de fondo
Lo que aquí estamos planteando no es una pelea menor de plus contra plus. Es una pregunta más grande: ¿hasta dónde puede llegar la autonomía colectiva diseñando diferenciaciones que individualmente no se sostendrían?. La asimetría de los cargos en HLS es un caso. Hay otros en CaixaBank — pensiones, antigüedades, complementos de homologación, ayudas — donde la misma lógica produce resultados análogos: arquitecturas pactadas en bloque que, vistas desde dentro de cada bolsa de afectados, son indefendibles.
Las soluciones a este tipo de cuestiones no llegan en un solo movimiento. Llegan por capas: una mesa, una circular, una sentencia, una inspección, otra mesa, otra circular. Llegan cuando la suma de presión hace que continuar defendiendo lo indefendible salga más caro que corregirlo. STOP está en eso. No prometemos victoria rápida. Prometemos persistencia, transparencia y honestidad técnica. Es lo único que se le puede pedir a un sindicato formado por profesionales que están a tu lado.
Si eres cargo, queremos saber lo que ves cada tarde
El informe está entregado y la pelea abierta. Para reforzar la mesa con datos y testimonios reales — anónimos, protegidos — necesitamos saber cómo es tu día a día. Tu hora real de salida. Las tardes que registras y las que no. Las prolongaciones que se compensan y las que se evaporan. Las conversaciones de pasillo donde se sugiere "no fichar tarde porque queda raro". Todo eso vale, todo eso construye el caso.
Tu identidad queda blindada. Solo se utilizan el patrón, los hechos, los datos agregados. Sin nombres. Sin centros. Sin rastro.
Cuéntanos tu caso →Que algo sea legal no lo hace lógico. Que lleve nueve años firmado no lo hace inmutable. Que la sentencia lo bendiga no significa que sea justo.
El sindicalismo serio existe para señalar exactamente esas tres cosas. Y para no parar hasta que cambien.
Eso es STOP.